Frappe CRM لإدارة علاقات العملاء

نظام حديث لفريق المبيعات: كل عميل محتمل يدخل من مكان واحد، ويتابعه البائع على لوحة مراحل حتى يصير صفقة ثم فاتورة، ومعه كل رسالة ومكالمة وملاحظة. لا تضيع المتابعات في الهواتف، ويعرف المدير أين تقف كل صفقة. ولأنه على نفس منظومة الحسابات، تصل الصفقة إلى الفاتورة دون إدخال البيانات مرتين.

وهو وحدة من منظومة «أساس من FoundationCX».

إن كنت تبحث عن بديل هب سبوت وسيلز فورس وزوهو، فهذا ما يغني عنه:

• HubSpot.
• Salesforce.
• Zoho CRM.
• جداول Excel لمتابعة العملاء.

• العملاء المحتملون: من أين جاؤوا، ومن يتابعهم، وتوزيعهم تلقائيًا على فريقك.
• الصفقات على لوحة مراحل تسحبها من مرحلة إلى التالية، مع القيمة المتوقعة.
• البريد من داخل النظام: ترسل وتستقبل رسائل العميل في صفحته.
• المكالمات والمهام والملاحظات لكل عميل، مع التذكير بالمتابعة.
• واتساب للأعمال: محادثات العملاء في صفحتهم، عبر الربط الرسمي.
• مهلة الرد: تنبيه حين يتأخر الرد على عميل.
• عروض أسعار وفواتير من الصفقة على نفس النظام.
• تقارير المبيعات لكل بائع ولكل مرحلة.

النظام مبني على Frappe CRM، وهو نظام إدارة علاقات عملاء حديث ومفتوح المصدر من مطوّري ERPNext.

• العربية: الواجهة بالعربي، ونضبط الشاشات من اليمين عند التهيئة.
• الاستضافة: نستضيفه لك داخل مصر. وبيانات العملاء بيانات شخصية، فبقاؤها داخل مصر يخدم التزامك بقانون حماية البيانات (تصميم البنية التحتية).

• على نفس النظام: الحسابات لتحويل الصفقة إلى فاتورة.
• يدخل عبر: الدخول الموحّد.
• جزء من: منظومة «أساس»، وحزمة «شركة مصرية».

• الشركات الصغيرة والمتوسطة التي لها فريق مبيعات يتابع عملاء.
• الشركات التي تبيع لشركات وتطول دورة البيع عندها.