كل شكوى أو طلب يصبح تذكرة لها مسؤول وموعد، وبوابة يتابع منها العميل طلبه
بديل عن: Zendesk، Freshdesk
- عند الطلب
- عربي جزئي
- داخل مصر
بدائل البرامج
بديل Zendesk داخل مصر
نظامان تقوم مقام Zendesk، نستضيفها لك داخل مصر. اختر منها ما يناسب عملك، أو اجمعها في طلب واحد.
- بواجهة عربية جزئيًا: «خدمة العملاء والتذاكر»، «صندوق رسائل العملاء الموحّد».
- «خدمة العملاء والتذاكر» يعمل بحساب الشركة الموحّد، فيدخل الموظف بحساب واحد.
البدائل (2)
-
-
رسائل العملاء من الموقع والبريد وواتساب في شاشة واحدة يتقاسمها الفريق
بديل عن: Intercom، Zendesk، Respond.io
- عند الطلب
- عربي جزئي
- داخل مصر
مقارنة سريعة
| النظام | يقوم مقام | العربية | الاستضافة | الدخول الموحّد | الجاهزية |
|---|---|---|---|---|---|
| خدمة العملاء والتذاكر | Zendesk، Freshdesk | عربية جزئيًا | داخل مصر | نعم | متاح عند الطلب |
| صندوق رسائل العملاء الموحّد | Intercom، Zendesk، Respond.io | عربية جزئيًا | داخل مصر | لا | متاح عند الطلب |
أسئلة شائعة
هل يوجد بديل لـ Zendesk بالعربي؟
«خدمة العملاء والتذاكر»، «صندوق رسائل العملاء الموحّد» بالعربية جزئيًا. ونترجم الواجهة لك ضمن التخصيص إن احتجت.
أين تُحفظ بيانات بديل Zendesk؟
نستضيفه لك على Link Datacenter داخل مصر، أو Huawei Cloud، منطقة القاهرة، حسب ما تختار.
هل يعمل بديل Zendesk بحساب الشركة الموحّد؟
«خدمة العملاء والتذاكر» يعمل بحساب الشركة الموحّد، والباقي بحساب خاص به.
هل بديل Zendesk متاح الآن؟
«خدمة العملاء والتذاكر»: متاح عند الطلب، نجهّزه لك حين تطلبه. «صندوق رسائل العملاء الموحّد»: متاح عند الطلب، نجهّزه لك حين تطلبه.
كم تكلفة بديل Zendesk؟
نرسل لك السعر بعد مكالمة قصيرة نعرف فيها عدد المستخدمين وما تحتاجه.