التشغيل والدعم الشهري

أنظمة الشركة تحتاج من يرعاها بعد تشغيلها: من يراقبها، ويحفظ نسخها الاحتياطية، ويطبق تحديثاتها وتصحيحاتها الأمنية، ويرد على أسئلة الموظفين. نتولى ذلك كل شهر، فتعمل أنظمتك وأنت تركز على عملك، دون أن تعيّن فريقًا تقنيًا خاصًا لذلك.

• مسؤول تقنية واحد في الشركة يحمل كل الأنظمة وحده.
• أنظمة لا تُحدّث ولا تُراقب حتى تتعطل.
• نسخ احتياطية لا يعرف أحد هل تعمل عند الحاجة.

• المراقبة والتنبيه: نعرف بالمشكلة ونبدأ في حلها قبل أن يلاحظها موظفوك.
• النسخ الاحتياطي اليومي داخل مصر، واختبار الاسترجاع دوريًا.
• التحديثات للأنظمة بعد مراجعتها، في أوقات لا تعطل عملك.
• التصحيحات الأمنية للأنظمة والخوادم.
• إدارة المستخدمين: إضافة الموظفين وإيقافهم وصلاحياتهم عند طلبك.
• الدعم لفريقك بالعربي، في الأسئلة والمشكلات اليومية.
• تجديد الشهادات والنطاقات قبل انتهائها.
• متابعة المساحة والأداء، وتكبير الخوادم حين يكبر عملك.
• تقرير شهري بحالة أنظمتك وما تم فيها.
• التعديلات الصغيرة على الإعدادات والتقارير ضمن الخدمة.

• العربية: الدعم والتقارير بالعربي.
• الاستضافة: نشغّل أنظمتك داخل مصر، لدى Link Datacenter أو في منطقة Huawei Cloud بالقاهرة، أو حيث صممنا بنيتك (تصميم البنية التحتية).

• كل أنظمة السوق: منظومة «أساس» والحسابات و«بون» ونظام حماية البيانات.
• جزء من: منظومة «أساس».
• خدمات مرتبطة: تصميم البنية التحتية والاستضافة داخل مصر ومراقبة الخوادم.

• الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة التي ليس عندها فريق تقني.
• المكاتب المهنية.
• إدارات تقنية المعلومات التي تريد من يحمل عنها تشغيل بعض الأنظمة.