حسب القطاع

إدارات تقنية المعلومات

الدعم الفني الداخلي وجرد الأجهزة والدعم عن بعد والدخول الموحّد والمراقبة

الأنظمة (20)

ما تحتاجه إدارة تقنية المعلومات

طلبات الدعم تصل بالهاتف وفي الممرات فلا يُعرف ما حُل وما بقي، وجرد الأجهزة والتراخيص في ملف Excel قديم. ولكل نظام كلمة سر، والموظف يغادر وتبقى حساباته مفتوحة، والخادم يتوقف فيعرف المدير قبل إدارة التقنية.

نعطي إدارتك أدواتها كلها: الدعم والجرد والدعم عن بعد والهوية والمراقبة والأمان والامتثال، ونستضيفها لك داخل مصر.

ابدأ من هنا

الدعم والأجهزة:

الهوية وكلمات المرور:

المراقبة والأمان:

الالتزام:

السند:

لماذا يناسب إدارات تقنية المعلومات

  • كل طلب تذكرة: مربوطة بجهاز الموظف في الجرد، فترى تاريخ أعطال كل جهاز.
  • هوية واحدة لكل الأنظمة: إضافة الموظف وإيقافه من مكان واحد، والتحقق بخطوتين.
  • تعرف قبل المستخدم: تنبيه قبل المشكلة على الخوادم، وفور توقف موقع أو نظام.
  • أدواتك داخل مصر: بيانات هويات موظفيك وأدلة أمن معلوماتك عندك.
  • بلا رسوم ترخيص على كل جهاز أو مستخدم: البرمجيات مفتوحة المصدر، وتدفع للاستضافة والتهيئة والدعم.
  • بنية على قدر شركتك: نصمم البنية على قدر عدد موظفيك وأجهزتك وأنظمتك (تصميم البنية التحتية).

من الجاهز إلى المبني لك

  1. 01 كما هو الأدوات التي تحتاجها إدارتك.
  2. 02 تهيئة لشغلك موظفوك وأقسامهم، وجرد أجهزتك، وربط أنظمتك بالدخول الموحّد.
  3. 03 تخصيص فئات التذاكر والتنبيهات على طريقة إدارتك.
  4. 04 بناء لك ربط أدواتك بأنظمة شركتك ([التخصيص والبناء على طلبك](/ar/systems/custom-build/)).

التخصيص والبناء من الصفر من خدمة تطوير البرمجيات والتطبيقات.

أسئلة شائعة

ما أفضل نظام دعم فني وجرد أجهزة للشركات؟

نقترح الدعم الفني وجرد الأجهزة على GLPI: تذاكر الدعم وجرد الأجهزة والبرامج والتراخيص في نظام واحد، بديلًا عن ServiceNow وFreshservice.

ما أفضل بديل لـ TeamViewer للدعم الداخلي؟

لإدارة أجهزة موظفيك والدخول عليها من لوحة واحدة: الدعم عن بعد على MeshCentral. ولاتصال سريع بجهاز موظف أو عميل عبر خادم اتصال تملكه: سطح المكتب عن بعد على RustDesk.

هل يوجد بديل Okta داخل مصر؟

نعم، الدخول الموحّد على authentik: كلمة سر واحدة لكل أنظمة شركتك والتحقق بخطوتين، بديلًا عن Okta وMicrosoft Entra ID.

ما أفضل أداة لمراقبة الخوادم؟

مراقبة الخوادم على Beszel: المعالج والذاكرة والأقراص والشبكة والحاويات في لوحة واحدة، أينما كانت خوادمك، مع صفحة الحالة لمراقبة المواقع.

هل تتولون التشغيل معنا؟

نعم، التشغيل والدعم الشهري: المراقبة والنسخ الاحتياطي والتحديثات والأمان والدعم لفريقك.

قطاعات أخرى

حدودنا

أخبرنا بما تحتاجه

تواصل معنا info@foundationcx.com